Oy Poppamies webshop
   » Etusivulle » Toimitusehdot Poppa-info | Yrityksille | Kirjaudu  | Ostoskori  |  Kassalle   
Tuoteryhmät
* Chilikastike: 1-3
* Chilikastike: 4-5
* Chilikastike: 6-7
* Chilikastike: 8-9
* Chilikastike: 10+
* Dippijauheet
* Grillikastikkeet ja mausteet >
* Jauheet & mausteet
* Jerky-kuivalihat
* Kuivatut chilit
* Lahjapaketit ja aloituspaketit
* NoMU-tuotteet
* Pastat
* Pekonisuola
* Pähkinät
* Salsat ja dipit >
* Savustustuotteet
* Siemenet >
* Sinapit
* Sipsit >
* Suklaat ja makeat
* Säilykechilit
* Viskitoffeet
* Wings-kastikkeet
* Ei-tuliset >
Tuotehaku
 

Tarkennettu haku
Valmistajat
Uutta lisää
Arturo's Great Red Shark Ananaschipotle -BBQ-kastike 621ml
Arturo's Great Red Shark Ananaschipotle -BBQ-kastike 621ml
7.50EUR
Reseptiosio!
Tietoa asiakkaalle
* Toimituskulut ja maksutavat
* Jälleenmyyjät
* Usein kysytyt kysymykset
* Toimitusehdot
* Yrityspalvelut
* Tuotekatalogi(PDF)
* Tietoa tulisuudesta
* Reseptiopas
* Tietosuoja
* English info
* Yritysinfo
* Kumppanit
* Ota yhteyttä
Toimitusehdot Toimitusehdot
****Yleistä

Poppamies.fi on Oy Poppamiehen verkkokauppa osoitteessa www.poppamies.fi.

**** Tavaroiden tilaaminen

Tuotteita voit ostaa joko verkkokaupasta osoitteesta www.poppamies.fi tai yritykset voivat tehdä tilauksia sähköpostilla(sales@poppamies.fi). Yhteystiedot tiedusteluja varten löytyvät www.poppamies.fi-sivuilta.

**** Hinnat

Tilaukseen sovelletaan Oy Poppamiehen Internet-sivulla asiakkaan tilaushetkellä näkyvää tuotteen hintaa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hintoihin lisätään käsittely- ja toimituskulut painon, sekä valitun toimitustavan mukaan tilausta kohden.

Oy Poppamies pidättää oikeuden olla myymättä tuotetta hinnalla, joka on teknisestä tai inhimillisestä syystä päivittynyt verkkokauppaan olennaisesti väärin. Tämänlaisessa tapauksessa sovelletaan yleisiä sopimusoikeudellisia periaatteita. Oy Poppamies on yhteydessä asiakkaaseen ennen tilauksen käsittelyä ja kaupan purkaminen on mahdollista.

Oy Poppamiehen internet-sivuilla olevat hinnat ovat yksittäisten tuotteiden hintoja. Yksittäinen tuote voi olla myös esimerkiksi laatikollinen tuotteita, jos siitä on erillinen myyntiartikkeli.

**** Tuotesisältö

Kaikki Oy Poppamiehen Tuotteet ovat varustettu tarroilla, joista selviää tuotteen sisältö. Silloin kun asiakas ostaa tuotteen, jota myydään kokonaisina paketteina niin sisältö on printattu erilliselle paperille joka toimitetaan tilauksen mukana. Sisältö on painettu Suomeksi.

Kuvaus tuotteiden sisällöstä saadaan Oy Poppamiehen tavarantoimittajilta tai tuotteen valmistajilta. Oy Poppamies ei ota vastuuta virheellisestä tuotekuvauksesta ja pidättää oikeudet muutoksiin.

Etukäteismaksua käytettäessä maksusi on tultava viikon sisällä tilauksesta tilillemme, tai emme voi taata tavaroiden riittävyyttä varastossa. Tällöin pidätämme oikeuden korvata tilauksen tuotteita vastaavanlaisilla tuotteilla.

**** Tilausvahvistus

Asiakas saa tilauksestaan tilausvahvistuksen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen heti tilauksen jättämisen jälkeen. Jos asiakkaalle ei tule tilausvahvistusta, tilaus ei todennäköisesti ole onnistunut, tai annetussa sähköpostiosoitteessa on ollut virhe. Kehotamme tällaisessa tilanteessa ottamaan viivytyksettä yhteyttä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@poppamies.fi).

**** Sopimuksen syntyminen

Oy Poppamiehen ja asiakkaan välinen sopimus syntyy kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja saanut sähköpostiinsa tilausvahvistuksen. Ostoskorin sisältöä voi muokata rajattomasti ennen maksutavan valintaa ja tilauksen vahvistamista.

**** Toimitustavat

Toimitustapa valitaan tilauksen tekemisen yhteydessä.

Lähetykset toimitetaan Oy Poppamiehen jakelusopimuksen mukaisesti, ottaen tilauksen tiedot huomioon. Mahdolliset maksulliset lisäpalvelut, kuten postiennakko, kotiin kannettu paketti, ilta- tai lauantaijakelu, valitaan tilauksen yhteydessä. Toistaiseksi postiennakolla tilaaminen ei ole kuitenkaan mahdollista.

Kuluttaja-asiakkaille lähetykset toimitetaan joko kotiin tai lähimpään postitoimipaikkaan. Pyrimme lähettämään kaikki tilatut tavarat yhdessä erässä, mutta erikoistapauksissa voidaan lähetyksiä toimittaa myös useampia.

Yrityksille kaikki lähetykset toimitetaan perille annettuun toimitusosoitteeseen.

Pyynnöstä voimme toimittaa lähetyksiä pikatoimituksella tai muilla toimitustavoilla. Tällöin laskutamme lisäpalveluista kustannukset toteutuneen mukaan. Toimitamme tilauksia vain Suomeen.

**** Maksutavat

Maksutapa valitaan tilauksen tekemisen yhteydessä.

Kaikki asiakkaat voivat maksaa tilauksensa ennakkoon. Verkkopankkiasiakkaat voivat maksaa tilauksensa tilaamisen yhteydessä käyttämällä oman pankkinsa tunnuksia (esim. Kultaraha, Solo).

Voit maksaa ostoksesi myös laskulla, jolloin saat 14 päivää maksuaikaa ostoksillesi. Laskutuslisä on 5 euroa.

Yritysten kanssa toimiessa laskutustapa sovitaan erikseen tapauskohtaisesti.

**** Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla ****

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Oy Poppamies toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

**** Verkkopankit ****

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Käytössäsi ovat seuraavat verkkopankit:

* Nordea
* Osuuspankki
* Sampo pankki
* Tapiola
* Ålandsbanken
* Handelsbanken
* Aktia
* SP/POP
* S-pankki

**** Toimitusmaksu kotimaahan

Toimitusmaksu määräytyy paketin painon mukaan ja ilmoitetaan tilausvaiheessa ennen tilauksen vahvistusta.

**** Toimitusaika

Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Kello 16:00 jälkeen kirjautuneiden tilausten toimitusajan laskeminen aloitetaan seuraavana arkipäivänä. Arkipäiviä eivät ole lauantait, sunnuntait, kansalliset juhlapyhät, joulun, juhannuksen ja uudenvuodenaatto tai muut päivät, jolloin postia ei kanneta. Etukäteismaksu voi hidastaa toimitusta muutamalla vuorokaudella, johtuen käsin tehtävästä maksun tarkastuksesta. Mikäli tilaus viivästyy asiakkaalle ilmoitetaan puhelimitse tai sähköpostitse. Mikäli tilaus viivästyy kohtuuttomasti, on asiakkaalla oikeus perua tilaus ja purkaa kauppa.

Oy Poppamies ei vastaa tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä kustannuksista.

**** Palautusoikeus ja tilauksen peruutus

Kuluttaja-asiakkailla on oikeus peruuttaa tilauksensa kokonaan tai osittain ennen sen toimittamista. Mikäli peruuttamisesta on ilmoitettu sähköpostitse, tulee varautua siihen, että peruutusviesti käsitellään seuraavan 48 tunnin kuluessa arkipäivänä ruuhkavarauksella. Kuluttajilla on oikeus palauttaa tilaamansa tuote kuluttajansuojalaissa säädetyin perustein. Asiakkaan katsotaan vastaanottaneen hänelle lähetetyn tilauksen kahden arkipäivän kuluttua postin merkitsemästä postileimasta, tai paketin ollessa kyseessä sinä hetkenä, kun paketti on luovutettu asiakkaalle.

Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa, myyntikelpoinen ja käyttämätön. Mikäli tuote on pakattu suojamuoviin tai kalvoon, ei tätä suojusta saa poistaa. Sinetöitynä toimitetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, jos sinetti on murrettu. Avatun tuotteen palautus ei siis onnistu, mikäli tuotteen maku ei miellytä tai se oman arviosi mukaan eroaa tuotekuvauksesta. Tuotteita tulee tarkastella varoen, eikä niitä saa tarpeettomasti avata.

Palautettavan Tuotteen mukana tulee olla tiedot tilauksesta, jolle palautus kohdistuu, sekä maksetun tilauksen ollessa kyseessä tilinumero maksun palautusta varten. Nimettömiä palautuksia emme voi käsitellä.

Valikoimamme ulkopuolelta asiakkaan pyynnöstä hankitulla tuotteella ei ole palautusoikeutta.

Tuotteiden pikatoimituspalvelu on toimitettavasta tuotteesta erillinen ulkopuolinen palvelu, jonka kustannukset Oy Poppamies perii asiakkaalta. Asiakas on velvollinen vastaamaan pikatoimituksen kustannuksista, vaikka hän palauttaisi tuotteen kuluttajansuojalain mukaisin edellytyksin.

Yritysasiakkaiden tuotepalautuksissa ja peruutuksissa noudatamme kauppalainsäädäntöä ja hyvää kauppatapaa. Palautuksista ja peruutuksista tulee sopia Oy Poppamiehen kanssa.

Oy Poppamies ei ota vastaan vaihto- ja palautusoikeusajan jälkeen (14 arkipäivää tavaran vastaanottamisesta) lähetettyjä palautuksia. Jos aiheeton palautus on lähetetty Oy Poppamiehen asiakaspalautussopimusta käyttäen, veloitamme aiheettomasta palautuksesta meille aiheutuneet kulut täysimääräisinä. Aiheettomasti palautettu tuote on noudettavissa Oy Poppamieheltä, kun siihen kohdistuvat kulut ovat kokonaisuudessaan maksettu. Oy Poppamies on velvollinen säilyttämään aiheettomasti palautettuja tuotteita 14 päivää, jonka jälkeen ne myydään kulujen kattamiseksi. Oy Poppamies säilyttää oikeuden laskuttaa aiheettomista palautuksista aiheutuneet sellaiset kulut asiakkaalta, joita ei ole saatu katettua tuotteen uudelleenmyynnillä.

Tilauksen peruutukset ja reklamaatiot ilmoitetaan osoitteeseen asiakaspalvelu@poppamies.fi. Kuluttaja-asiakkaiden tuotepalautukset tehdään alla olevaan osoitteeseen ilmaisena asiakaspalautuksena.

Oy Poppamies
ASIAKASPALAUTUS
PL 338
33101 Tampere

**** Asiakkaan maksamien rahojen palauttaminen

Oy Poppamies palauttaa kuluttaja-asiakkaalle rahat, jos hän peruuttaa tilauksensa osin tai kokonaan ennen sen lähettämistä tai palauttaa tuotteen vaihto- ja palautusoikeusajan kuluessa. Sähköpostitse ilmoitetuille peruutuksille tulee varata 48h käsittelyaika arkipäivinä ruuhkavarauksella.

**** Reklamaatio

Väärin toimitetuista tai virheellisistä tuotteista tulee reklamoida viipymättä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@poppamies.fi. Pyrimme ensisijaisesti korjaamaan virheen toimittamalla oikean, virheettömän tuotteen. Toissijaisesti voidaan sopia hinnanalennuksesta tai kaupan purku.

**** Rajoitukset

Emme myy tuotteita henkilöille, jotka toistuvasti palauttavat tilaamansa tuotteet tai muutoin käyttävät väärin tarjoamiamme palveluita.

Asiakas vastaa antamansa toimitusosoitteen oikeellisuudesta. Toimitusosoite tulee yksilöidä tarkasti ovessa näkyvän nimen, katuosoitteen ja postitoimipaikan mukaisesti. Nimen perässä tulee käyttää c/o merkintää, jos saajan nimi on eri kuin ovessa tai postilaatikossa ilmoitettu (esim. "Vastaanottajan nimi" c/o "Ovessa oleva nimi").

Jos asiakas ilmoittaa toimitusosoitteensa virheellisesti ja posti tai muu rahdinkuljettaja virheen vuoksi toimitusehtojensa mukaisesti palauttaa lähetyksen lähettäjälle, Oy Poppamies veloittaa asiakkaalta postitus- ja rahtikulut käsittelymaksuineen (5 euroa / lähetys) toteutuneiden kustannusten mukaisesti (lähetys ja palautuskulut). Toimitusehtojensa mukaisesti posti varaa oikeuden olla jakamatta lähetystä osoitteeseen, jossa väestörekisteritietojen tai postin omien tietojen mukaan ei asu lähetyksessä ilmoitettua henkilöä. Mikäli lähetys kuitenkin halutaan toimitettavaksi tällaiseen osoitteeseen, tulee käyttää yllä mainittua c/o merkintää.

**** Yrityksen vastuu ja vastuun rajoitukset

Oy Poppamies ei vastaa yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta toimituksen viivästymisestä, internet-sivuilla ilmoitettu toimitusaika on arvio. Oy Poppamies ei vastaa tuotteiden virheellisen toimituksen, virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä kustannuksista.

Oy Poppamies pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan ilmoituksetta.

Oy Poppamies toimii hyvän kauppiastavan mukaisesti ja noudattaa toiminnassaan Suomen lakia. Asiakkaan ja Oy Poppamiehen väliset riitatapaukset ratkaistaan Tampereen käräjäoikeudessa.

Kaikissa toimintaan liittyvissä kysymyksissä ja palautteissa pyydetään asiakkaita ottamaan yhteyttä Oy Poppamiehen asiakaspalveluun asiakaspalvelu@poppamies.fi

**** Force majeure

Oy Poppamies ei ole vastuussa toimituksen viivästyksestä tai estymisestä, mikäli syy tähän on Oy Poppamiehen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva seikka, kuten tavarantoimitukset estävät sääolosuhteet, luonnonmullistus, sota, onnettomuus, tuonti- tai vientikielto, viranomaisten päätös, liikenteen tai energian jakelun häiriintyminen tai estyminen, työtaistelutoimenpide tai muu vastaava Oy Poppamiehen tai aiemman myyntiportaan toimintaa estävä seikka.

**** Asiakasrekisteri ja rekisteriseloste

Asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta Oy Poppamiehen ulkopuolisille osapuolille. Tutustu asiakasrekisteriselosteeseen vasemmalla olevasta linkistä "Tietosuoja".

Epäillyn rikoksen vuoksi asiakas- ja henkilötietoja voidaan luovuttaa poliisille tai muille viranomaisille.

Meillä asiakastietojasi käsittelevät ainoastaan ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työssään.
Jatka
Ostoskori lisää
Ostoskorisi on tyhjä
Tarjouksia lisää
Gardiners Perinteinen Glenfarclas -viskitoffee 170g
Gardiners Perinteinen Glenfarclas -viskitoffee 170g
6.50EUR
4.95EUR
KATSO MYOS
MÄÄRÄALENNUKSET
Arviot ja vinkit lisää
Poppamies Coco Mango - hedelmächilikastike 300ml
Tämä on aivan *mieletön* kastike! Sopii todella erinomaisest ..
5 / 5 tähteä!
Bestsellerit
01.Blair's Habanerosipsit 142g
02.Blair's Habanerosipsit 57g
03.Blair's Chipotlesipsit 57g
04.Blair's Cajunsipsit 57g
05.Blair's Cheddarjuustosipsit 57g
06.Blair's Parmesanjuusto-Habanerosipsit 57g
07.Blair's Buffalo Wing -sipsit 57g
Maksutavat

Toimitukset:
Postipaketti "16",
Kotipaketti "21",
ja nouto


Secured by RapidSSL


(c) 2010 Oy Poppamies